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F.A.Q.

Pourquoi passer par L’Instant Projets, contractant général ?

Avec plusieurs années d’expérience, notre objectif est la satisfaction de nos clients. Nous fournissons des services professionnels de construction, de rénovation et d’extension.
Nous vous proposons un projet clé en main avec un contrat vous garantissant la tenue des délais et des prix. Cela vous permet une parfaite maitrise de votre planning et de votre budget en ayant un interlocuteur unique.
Nous assurons vos travaux avec notre garantie décennale tous corps d’état et maitrise d’œuvre.
Nous prenons en charge votre projet de A à Z : de l’étude de votre projet, à la conception et la réalisation en passant par le suivi de chantier jusqu’à la livraison de vos travaux.

Qui me dit que vos artisans sont sérieux ?
Nous travaillons en collaboration avec nos équipes de professionnels depuis plusieurs années, cette expérience nous permet d’avoir un retour concret sur leur professionnalisme et sur la qualité des prestations réalisées.
Nous vérifions également leur professionnalisme via des informations administratives et financières.
Les délais annoncés sont-ils respectés ?
Nous nous engageons contractuellement sur les délais. Lors de la signature des devis et du contrat nous nous engageons sur les délais avec une date de début de chantier et une date de fin.
Les prix annoncés sont-ils respectés ?
Oui nous garantissons les prix figurants sur le devis signé. Si toutefois des modifications devaient être apportées une fois les travaux en cours pour des éléments demandés non compris dans le devis signé, un devis pour travaux complémentaires sera établi.
Comment se passe la facturation des travaux ?
Le détail de facturation est annoncé dès la signature du devis. Nous demandons un acompte à la signature du devis puis nous facturons à l’avancement du chantier jusqu’à la livraison.
Les travaux réalisés sont-ils garantis et par qui ?
En tant que contractant général nous sommes garant de nos travaux. A ce titre nous avons une garantie décennale tous corps d’état et maitrise d’oeuvre. Nous gérons également nous même la partie SAV.
Comment se passe le suivi de chantier ?
Nous organisons des réunions hebdomadaires sur le chantier avec les différents intervenants. Un compte rendu est rédigé notifiant les travaux réalisés et ceux à venir puis est transmis au client ainsi qu’aux entreprises.
Nous organisons une réunion avec le client et les entreprises intervenantes pour faire la réception de chantier et notifier les éventuelles réserves. Nous nous engageons avec une date butoir pour la levée des réserves. 5% du montant du devis global sera facturé seulement à la levée totale de l’ensemble des réserves.
Sur quel secteur intervenons-nous?

Nous intervenons 30 minutes autour de Saint-Nazaire. De la presqu’île de Guérande à la côte de Jade en passant par le parc de brière.

Sur les communes de Saint-Nazaire, La Baule, Pornichet, Le Pouliguen, Le Croisic, Guérande, Herbignac, La Chapelle des Marais, Trignac, Montoir de Bretagne, Saint Malo de Guersac, Besné, Crossac, Donges, Saint-Lyphard, Saint André des Eaux, Pontchâteau, Sainte Reine de Bretagne, Saint Anne sur Brivet, Saint-Joachim, Prinquiau, Savenay, La Chapelle Launay, Bouée, Lavau sur Loire, Saint Brévin les Pins, Corsept, Paimboeuf, Saint-Viaud, Saint-Michel-Chef-Chef, Saint Père en Retz